POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En TuNotebook Techstore, nos comprometemos a proteger los datos personales de nuestros usuarios. Implementamos medidas de seguridad para prevenir el uso indebido, acceso no autorizado o alteración de la información proporcionada. No obstante, reconocemos que ninguna medida de seguridad en Internet es invulnerable.

Los datos personales proporcionados por los usuarios se utilizarán para gestionar la relación contractual, procesar compras y personalizar la experiencia de los usuarios en nuestro sitio web. Al utilizar nuestro sitio, los usuarios consienten el uso de esta información para fines comerciales, promocionales y estadísticos.

Compartición de datos con terceros

En caso de adquirir productos o servicios de terceros a través de nuestro sitio, el usuario autoriza a TuNotebook Techstore a compartir únicamente los datos necesarios (nombre, DNI, teléfono, domicilio y correo electrónico) para la prestación y facturación del servicio. Esto se realiza conforme a la Ley de Protección de Datos Personales Nº 25.326.

Derecho de acceso y eliminación de datos

Los usuarios pueden acceder a sus datos personales gratuitamente cada seis meses o cuando acrediten un interés legítimo. Para solicitar la eliminación de datos personales, deben enviar un correo a legales@tunotebooktechstore.com desde la cuenta registrada. Una vez verificada la identidad, procederemos a la eliminación de los datos de nuestra base.

La Agencia de Acceso a la Información Pública es el organismo de control para denuncias relacionadas con el incumplimiento de la Ley Nº 25.326. Más información en www.argentina.gob.ar/aaip.

Enlaces externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios de terceros cuyas políticas de privacidad son ajenas a nuestra gestión. Recomendamos revisar dichas políticas antes de proporcionar datos personales. TuNotebook Techstore no se responsabiliza por el uso de los datos en estos sitios externos.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO

Bienvenidos a www.tunotebooktechstore.com (en adelante, el “Sitio”). A continuación, describimos las condiciones generales que rigen el uso del Sitio y los servicios que ofrecemos.

Aceptación de los términos

Al usar nuestro sitio, los usuarios aceptan estos términos y condiciones. En caso de no estar de acuerdo, se debe abstener de utilizarlo. Estos términos pueden modificarse y serán efectivos a partir de su publicación en el sitio.

Usuarios autorizados

El sitio está disponible para personas mayores de edad y con capacidad legal para contratar. En el caso de empresas, la persona registrada debe estar autorizada para actuar en representación de la entidad.

Registro y seguridad de la cuenta

Es obligatorio completar todos los campos del formulario de registro con datos válidos. Los usuarios son responsables de mantener la confidencialidad de su contraseña y de cualquier actividad realizada desde su cuenta.

TuNotebook Techstore se reserva el derecho de rechazar o cancelar registros sin previo aviso.

COMPRA DE PRODUCTOS Y POLÍTICAS COMERCIALES

Proceso de compra

El usuario seleccionará los productos deseados, que quedarán sujetos a disponibilidad de stock, validación del medio de pago y confirmación de identidad. En caso de errores en los datos de los productos o precios, se notificará al usuario para anular o corregir la orden.

Precios y facturación

Los precios incluyen IVA y pueden variar sin previo aviso. La confirmación de la compra asegura el precio vigente al momento del cierre. La factura será enviada por correo electrónico en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Envíos y entregas

Ofrecemos envíos a todo el país mediante servicios de mensajería seleccionados. Los costos y plazos varían según el destino y se informan al momento de la compra. El destinatario deberá verificar el estado del producto al momento de recibirlo y presentar un documento de identidad para la entrega.

GARANTÍA Y CAMBIOS

Garantía

Todos nuestros productos tienen garantía legal de 6 meses y, en algunos casos, garantía extendida del fabricante.

Derecho de arrepentimiento

El usuario puede cancelar su compra dentro de los 10 días corridos posteriores a recibir el producto. El producto debe devolverse en perfecto estado y con su embalaje original.

IMÁGENES Y DESCRIPCIONES DE LOS PRODUCTOS

En TuNotebook Techstore buscamos brindar descripciones precisas de nuestros productos. Sin embargo, podría haber errores o diferencias en la información publicada en este Sitio. Las imágenes tienen un propósito ilustrativo, no poseen validez contractual y pueden cambiar sin previo aviso.

De acuerdo con el art. 34 de la ley 24.240, si existiera una discrepancia entre la imagen promocional de un producto y el producto entregado, el Usuario podrá cancelar la compra dentro de los 10 días corridos desde la recepción. Para efectuar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones, con su embalaje original y todos sus accesorios.

La información sobre las características de los productos proviene de datos proporcionados por los fabricantes. Es importante considerar que estos pueden modificar sus empaques y etiquetas, por lo que el producto recibido podría diferir en ciertos aspectos respecto a lo mostrado en el Sitio.

FORMAS DE PAGO

En TuNotebook Techstore, las formas de pago disponibles están detalladas en el Sitio y pueden ser modificadas a nuestra exclusiva discreción. Cualquier cambio será informado en la sección correspondiente. Nos reservamos el derecho de incluir, excluir o suspender cualquier medio de pago en cualquier momento.

TuNotebook Techstore no almacena datos de tarjetas de crédito ni información de transferencias bancarias; únicamente se guarda la información de facturación. Los pagos con tarjeta de crédito son procesados por plataformas externas (por ejemplo, Mercado Pago), las cuales pueden tomar hasta 24 horas para verificar el cobro. Los pagos mediante transferencia bancaria son gestionados directamente por el banco del Usuario. Por ello, el Usuario exime a TuNotebook Techstore de toda responsabilidad sobre el procesamiento de pagos y la seguridad de la información intercambiada, ya que estos aspectos son controlados por terceros.

Para todas las compras se emitirán comprobantes tipo “A” o “B” según la condición fiscal del Usuario. En el caso de compras online, los comprobantes se enviarán al correo electrónico registrado en el pedido. Si no se reciben, el Usuario puede contactarnos a través de nuestro Centro de Atención al Cliente para obtener asistencia.

ACUERDO

La aceptación de estos términos y condiciones constituye un acuerdo entre el Usuario y TuNotebook Techstore. Los títulos utilizados en este documento tienen fines de referencia y no definen ni limitan el alcance de las disposiciones que encabezan. Si alguna disposición se considerara inaplicable por cualquier motivo, dicha disposición se modificará solo en lo necesario para que sea aplicable, manteniéndose el resto del acuerdo en pleno vigor y efecto.

PROPIETARIO Y OPERADOR DEL SITIO

El sitio web de TuNotebook Techstore es operado por GRUPO VINDUR S.A., CUIT 30-71655267-1, con domicilio legal en Av. La Voz Del Interior 8851, Córdoba, Código Postal 5008, República Argentina.

En base a lo expresado anteriormente, los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio www.tunotebook.com, así como los derechos y obligaciones tanto de los Usuarios como de la empresa.

LEY APLICABLE, RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS Y NOTIFICACIONES

Este acuerdo se regirá por las leyes vigentes de la República Argentina. Para cualquier disputa que pueda surgir, las partes se someten a la Jurisdicción de los Tribunales Ordinarios competentes, de acuerdo con lo establecido en el Código Procesal correspondiente.

A menos que se acuerde previamente por escrito entre el Usuario y TuNotebook Techstore, todas las notificaciones relacionadas con estos Términos y Condiciones se publicarán en el sitio web y se considerarán efectivas desde la fecha de su publicación.

Cualquier comunicación dirigida a GRUPO VINDUR S.A. deberá enviarse al domicilio legal ubicado en La Voz Del Interior 8851, Córdoba, Código Postal 5008, República Argentina, donde se constituye el domicilio.

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