Soporte técnico y garantía

Si tu producto tiene una falla, contanos y te ayudamos.

Fallas de fábrica

Cómo sigue

  1. Completá el formulario con el número de pedido o factura y detallá la falla.
  2. Diagnóstico: revisamos si la falla es del producto o de una configuración o uso incorrecto.
  3. Envío o entrega: si se confirma, te pasamos la dirección. Mandalo con accesorios, manuales y caja original.
  4. Gestión con el fabricante: el tiempo de reparación depende de él.

Si se confirma una falla propia del producto, los traslados corren por nuestra cuenta. La garantía cubre hardware, no software. Ver qué anula la garantía.

Solicitar soporte o garantía

Antes de enviarlo, hacé una copia de seguridad de tus datos.

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    Si te arrepentiste de la compra, tenés 10 días desde que lo recibiste.

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    Escribinos y te ayudamos a elegir o a resolver lo que necesites.

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