Términos y condiciones

Lea los términos y condiciones generales que se describen a continuación. Estos se aplicarán para la navegación del sitio de internet tunotebook.com.ar y los servicios ofrecidos en él.

 

Aceptación y conocimiento de los términos y condiciones

Los presentes términos y condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante, se aplican a todas las compras y actividades realizadas mediante el website. El uso del sitio implica el conocimiento y la aceptación de ellos. Si usted no está de acuerdo con los términos y condiciones, deberá abstenerse de utilizar el website y/o los servicios por él ofrecidos. Por “usuario” del website se entiende tanto a los registrados como a los visitantes.

Modificación de los términos y condiciones

Los términos y condiciones podrán ser sustituidos o sufrir modificaciones en cualquier momento y a exclusivo criterio de la empresa, y no se requerirá a los usuarios su consentimiento. Para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a dichas modificaciones, subsistirán las condiciones vigentes al momento de su concertación, a menos que las nuevas modificaciones introducidas fueran más convenientes para el usuario. La empresa pondrá un aviso en el website alertando a los usuarios sobre estos cambios, durante un tiempo razonable. Sin perjuicio de lo anterior, los usuarios son responsables de leer estos términos y condiciones cada vez que ingresen al website para ver si han sufrido modificaciones. 

Interrupción del servicio. Exclusión de responsabilidad

La empresa se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente website, ya sea en forma permanente o transitoria. No se requerirá la conformidad de los usuarios, ni será necesario aviso previo alguno. Asimismo, la empresa no garantiza el acceso o uso permanente del website, ya que éste podría interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a la empresa. No obstante lo mencionado anteriormente, si la suspensión o interrupción mencionada no obedeciere a razones de fuerza mayor o caso fortuito, la empresa se compromete a cumplir las prestaciones que estuvieran pendientes al momento de la suspensión o interrupción. 

Registración de Usuarios y contraseñas

Es obligatorio completar el formulario de registración en todos sus campos con datos válidos para la adquisición de productos y/o servicios ofrecidos en este Sitio (“Datos Personales”).

El usuario, declara que la información que brindará al remitir el pedido de registración (ya sea completando el formulario y/o asociando sus cuentas de Google o Facebook) será precisa, válida, correcta y actual, siendo exclusiva responsabilidad del Usuario verificar que sus datos sean correctamente ingresados en el Sitio.

Asimismo, el Usuario se compromete a informar de manera inmediata y fehaciente respecto de cualquier cambio, manteniendo sus Datos Personales actualizados, siendo a su vez enteramente responsable frente a Tunotebook Techstore por los daños y perjuicios que el incumplimiento de dicha obligación pudiere acarrearle, incluyendo, pero no limitándose, a costos de ubicación física del Usuario, costos de intimaciones y citaciones, etc.

El Usuario accederá a su cuenta personal («Cuenta») mediante el ingreso de su Apodo y clave de seguridad personal elegida («Contraseña»). Los mismos podrán ser reemplazados por los que emplee para Google o Facebook. La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario registre o posea más de una Cuenta.  

Por medio de la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, el Usuario, reconoce y acepta que es el único responsable de mantener la confidencialidad de su Contraseña. En consecuencia, el Usuario acepta que será el único responsable ante Tunotebook Techstore de todas y cada una de las actividades que se efectúen en su Cuenta en el Sitio. El Usuario deberá notificar de inmediato a Tunotebook Techstore cualquier uso no autorizado de su Contraseña o Cuenta del que tenga conocimiento, por correo electrónico a la dirección de email soporte@tunotebook.com.ar, debiendo especificar en detalle toda la información con la que cuente respecto del uso no autorizado de su contraseña.

En el caso de Usuarios de empresas, podrán utilizar el Sitio si son registrados a nombre de una persona física, que cuente con capacidad para contratar a nombre de la entidad y de obligar a la misma bajo los términos de las presentes condiciones de uso.

Tunotebook Techstore se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registración o de cancelar una registración previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

Datos personales del Usuario

Para utilizar los Servicios ofrecidos por Tunotebook Techstore, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Tunotebook Techstore ha implementado todos los procesos requeridos a los efectos de Protección de los Datos Personales de los Usuarios, con el objeto de evitar el mal uso, alteración, acceso no autorizado y/o robo de los Datos Personales suministrados por el Usuario a Tunotebook Techstore. Sin perjuicio de lo expresado en el presente, el Usuario acepta y reconoce que las medidas de seguridad en Internet no son inviolables. 

Compra de Productos

El Usuario deberá formular su pedido, escogiendo los productos que desea comprar e indicando respecto de cada ítem la cantidad que desea adquirir. El mecanismo de uso del Sitio le permite al Usuario añadir o quitar ítems del pedido, anularlo por completo y revisarlo. Sin perjuicio del lenguaje que se emplee en el sistema informático, el Usuario acepta y reconoce que el Sitio le permite formular una Orden de Compra, la que se encuentra sujeta a la aprobación de Tunotebook Techstore.

En este sentido, la compra de cualquier producto publicado a través del Sitio se encuentra sujeta a disponibilidad de stock, de la aprobación de identidad del Usuario, de la imputación correcta de la tarjeta de crédito o valores transferidos, como a la aprobación por parte del Usuario de estos términos y condiciones.

El Usuario reconoce y acepta que algunas situaciones pueden dar lugar a que algunos ítems de su pedido sean excluidos del mismo, ya sea debido a limitaciones en las cantidades disponibles para la compra; faltantes de mercadería; falta de autorización a la operación por parte de la entidad emisora o administradora de su tarjeta de crédito; inexactitudes o errores involuntarios en el producto o la información; o problemas identificados por el departamento de prevención de fraude de crédito y de precios. Para seguridad de los Usuarios, eventualmente Tunotebook Techstore podrá requerirles información o realizar verificaciones adicionales antes de aceptar cualquier pedido. Si se cancela todo o parte del pedido o si se necesita información adicional para aceptarlo, Tunotebook Techstore contactará al Usuario.

Todos los precios publicados en el Sitio incluyen IVA. Se deja expresa constancia que los precios publicados en el Sitio podrán sufrir modificaciones y el precio estipulado en la factura será el del momento del cierre de la compra por parte del Usuario. Las fotos o ilustraciones publicadas en el Sitio son al solo efecto ilustrativo. El Sitio contiene información cierta, veraz y detallada sobre las características y precios de los productos, pero el Usuario reconoce y acepta que eventualmente podrán ocurrir involuntarios errores en los precios o detalles de los productos por el uso de sistemas informáticos. De presentarse un error, Tunotebook Techstore informará al Usuario y procederá a cancelar la orden de compra. De este modo se advierte al Usuario que, por razones de buena fe, cuando por error se ofreciera vender a través del Sitio un producto por una suma notoriamente más baja comparativamente con el valor de mercado de un producto similar al publicitado, éste se entenderá que reviste la naturaleza de un «error obstativo», “reconocible” en los términos del art. 266 del Código Civil y Comercial de la Nación, quedando facultado Tunotebook Techstore a proceder conforme se establece en este punto.

En todos los casos que deban realizarse una modificación o cancelación parcial del pedido, el Usuario tendrá siempre derecho a cancelar la totalidad del mismo.

Tunotebook Techstore, en uso de sus facultades, se reserva el derecho de anular definitivamente cualquier operación luego de la constatación de los datos ingresados, en cuyo caso se le comunicará al usuario la decisión. Todas las compras efectuadas estarán sujetas al stock informado, reconociendo y aceptando el Usuario que debido a las demoras propias de las actualizaciones del sistema, es posible que el mismo le permita realizar una compra que luego deba ser anulada por falta de stock. En ese caso le será informado en el e-mail confirmatorio.

Medios de Pago

Las compras que se realicen por el Sitio podrán ser abonadas en forma online. La utilización de dichos servicios implica el redireccionamiento a un sitio web de dicho servicio y supone la aceptación de los términos y políticas de su uso. Tunotebook Techstore no valida ni opera con los establecimientos financieros en forma directa, no recolecta ni almacena datos de su tarjeta de crédito, ni define el resultado de la operación, siendo esto responsabilidad del servicio financiero antes mencionado.

Verificación del cliente

El usuario, en caso de ser necesario acepta enviar los documentos necesarios para realizar la verificación de seguridad para pagos con tarjeta de crédito (Selfie, DNI, Impuesto, ETC)

Formas de entrega

Las compras que se realicen mediante el Sitio se entregarán mediante envío a domicilio. Los envíos se realizan a todo el país según su zona o destino. El costo aparecerá detallado durante el proceso de compra. La compra por parte del Usuario implica su aceptación y reconocimiento de que el Usuario contrata los servicios de traslado de los productos adquiridos con una tercera empresa.

El costo del servicio de envío depende de las dimensiones del o de los productos que se adquieran y de la dirección de entrega de los mismos. Acerca del precio los Usuario habrán de ser debidamente informados en oportunidad de realizar el proceso de la compra, previamente a su confirmación. Dicho costo será sumado al de los productos y servicios adquiridos detallados en la correspondiente factura. La confirmación del pedido y el pago realizado on line, implicarán la aceptación por parte de los Usuarios del costo del servicio informado y consecuentemente también el monto total de la correspondiente factura que recibirá en el e-mail registrado en el pedido.

El plazo de entrega de la compra, depende de la dirección de entrega y de la ubicación del depósito desde donde se envían los productos. El tiempo estimado de entrega debe computarse a partir de la recepción del correspondiente e-mail que cada uno de los Usuarios reciba en su casilla de correo informando el envío de su compra.

La entrega se hará en el domicilio elegido por el Usuario, a la persona mayor de edad que se encuentre en el mismo en el momento de la entrega. Al recibir el producto, el Usuario y/o la persona que éste haya designado para la recepción del envío, debe controlar en el momento que sea el producto solicitado, la integridad del embalaje, del producto y de los accesorios. Asimismo, en el momento de la entrega del producto adquirido se solicitará a la persona receptora del producto un documento que identifique a la misma (Documento Nacional de Identidad o Cédula de Identidad). El receptor deberá suscribir el recibo con la aclaración del nombre y documento, lo que implica conformidad con el estado y el contenido del producto recibido, por lo que la verificación deberá efectuarse en forma previa a la firma del recibo.

Facturación

El Usuario deberá informar sus datos de facturación en forma previa a efectuar una Orden de Compra. Los comprobantes a emitirse por las compras de productos y servicios que realicen los Usuarios le serán enviados a los Usuarios por vía electrónica a la dirección registrada, dentro de un plazo estimado de quince (15) días hábiles posteriores a la compra, salvo que medien razones inevitables, que imposibiliten su entrega en el plazo predispuesto, ajenas a la responsabilidad de Tunotebook Techstore.

DESCRIPCIONES E IMÁGENES DE LA MERCADERÍA

LA EMPRESA intenta ser lo más preciso posible en sus descripciones de productos. Sin embargo, es posible que las descripciones de los productos u otros contenidos de este Sitio no sean exactos o contengan errores. Sin perjuicio de lo dispuesto en el art. 34 de la ley 24.240, en caso de existencia de error entre la imagen publicitada de un producto y el producto adquirido, el Usuario tendrá derecho a cancelar el pedido hasta 10 días corridos de que hubiere sido entregado sin recibir observación alguna por parte del Usuario. En caso de cancelación del pedido una vez recibido el producto el Usuario fundándose en inexactitudes en la descripción o imágenes del producto, el Usuario deberá reintegrar el mismo en perfecto estado, conjuntamente con todo su empaque original y todos sus accesorios.

La información sobre características de los productos, a la que se accede a través de este Sitio se obtiene de afirmaciones hechas por el fabricante de cada producto. Por favor tenga en cuenta que, en ocasiones los fabricantes pueden alterar sus empaques y etiquetas, de manera que el verdadero embalaje del producto y materiales adjuntos pueden contener información diferente de la que se muestra en el Sitio. TuNotebook Techstore recomienda especialmente que adicionalmente a la información presentada en línea lea las etiquetas, advertencias e instrucciones antes de adquirir, utilizar o en cualquier forma consumir un producto. Para obtener información adicional acerca de un producto, por favor póngase en contacto con el fabricante.

Operatividad y seguridad del Sitio. Indemnidad

El Sitio solo puede ser utilizado con fines lícitos. El Usuario se obliga a mantener indemne a TuNotebook Techstore por cualquier tipo de reclamo extrajudicial, administrativo o judicial, de terceros, por el uso del Sitio por parte del Usuario.

Está prohibido a los Usuarios violar, vulnerar y/o de cualquier forma afectar el normal uso y la seguridad del Sitio, incluyendo, pero sin limitarse a:

Acceder a datos que no se destinan a ese usuario o a una cuenta a los cuales no esté el Usuario autorizado para acceder.

Tratar de sondear, analizar, probar la vulnerabilidad de un sistema, red o romper medidas de seguridad o autenticación sin la debida autorización.

Ámbito de aplicación

Estas condiciones de uso son aplicables a cualquiera de todas las ventas de productos y/o servicios a ser realizadas por TuNotebook Techstore dentro de la República Argentina.

Acuerdo

La aceptación de las presentes condiciones representa un acuerdo entre el Usuario y TuNotebook Techstore. Los títulos utilizados en estos Términos y Condiciones son sólo con fines de referencia y en ninguna manera definen o limitan el alcance de la disposición que titulan. Si cualquier disposición de las mismas se considerara inaplicable por cualquier razón, tal disposición deberá reformarse sólo en la medida necesaria para hacerla exigible y las demás condiciones del presente Acuerdo permanecerán en pleno vigor y efecto.

LEY APLICABLE, RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS, MEDIDAS PROCESALES Y NOTIFICACIONES

Este contrato será gobernado por y se interpretará según la legislación vigente en la República Argentina. Cualquier conflicto relacionado con este contrato o con el uso que el Usuario haga de este Sitio será resuelto por los tribunales ordinarios competentes según la legislación vigente y aplicable a la relación de consumo existente entre las partes. 

Por dudas sobre las Condiciones de Uso o demás políticas y principios que rigen el Sitio el Usuario podrá efectuar las consultas que estime corresponder a la cuenta de correo electrónico hola@tunotebook.com.ar